Office(Word/Excel/PowerPoint)が起動できない

Office(Word、Excel、PowerPoint等)が起動できない場合、ファイル保有量が制限値に達している可能性があります。
教育情報システムでは、個人が保有可能なファイルの容量は1GBまでとなっております。
自分のファイル保有量は、こちらを参考に確認してください。

また、様々なトラブルによりMacがフリーズし、その結果、Officeの設定ファイルが破損してOfficeが起動しなくなっている可能性があります。その場合Officeの設定ファイルを初期化する必要があります。
この作業を行うとOffice関連の設定やファイルを開いた履歴等が初期化されますのでご注意ください。

対象となるファイル・フォルダは以下のものです。

~/Library/Preferences/Microsoft
~/Library/Preferences/com.microsoft.Excel.plist
~/Library/Preferences/com.microsoft.Powerpoint.plist
~/Library/Preferences/com.microsoft.Word.plist
~/Library/Preferences/com.microsoft.office.plist
~/Library/Application Support/Microsoft/Office

下記を参照して、ファイル・フォルダの削除(またはリネーム)を行ってください。

  1. 最初に、Office関連のアプリケーションが完全に終了していることを確認します。
    Dock上のWord、Excel、PowerPointのアイコンの下に白いランプが点灯している場合は、まだアプリケーションが完全に終了していません。
    Icon_Word_Excel_PowerPoint_open
    Dock上のWord、Excel、PowerPointのアイコンを右クリックし、メニューの中から「終了」を選択してください。
    MenuList_Word_Icon MenuList_Excel_Icon MenuList_PowerPoint_Icon
    Dock上のWord、Excel、PowerPointのアイコンの下のランプが白く点灯していなければこれらのアプリケーションは完全に終了しています。
    Icon_Word_Excel_PowerPoint_close
    また、Dock上にOutlookとDocumentConnectionのアイコンがないことを確認してください。
    Icon_Outlook_open    Icon_DocumentConnection_open
    もし、Dock上にこのアイコンがある場合は、Dock上のアイコンを右クリックし、メニューの中から「終了」を選択して、アプリケーションを完全に終了させてください。
    MenuList_Outlook_Icon MenuList_DocumentConnection_Icon
    その後、手順2に進んでください
  1. Finderを起動します。
    Icon_Finder
  1. 左ペインの「ライブラリ」部分をクリックします。
    Finder_Library
  1. 右側の「 Preferences 」フォルダをクリックします。
    Finder_Library_Preferences_folder
  1. 「 Microsoft 」フォルダを右クリックし、表示されるメニューの中から「 ゴミ箱に入れる 」を選択します。
    MenuList_Preference_Microsoft_folder
    これでフォルダが削除されました。
  1. 次に「 com.microsoft.Excel.plist 」ファイルを右クリックし、表示されるメニューの中から「 ゴミ箱に入れる 」を選択します。
    MenuList_com.microsoft.Excel.plist_File
    これでファイルが削除されました。
  1. 手順5と同じ方法で「 com.microsoft.Powerpoint.plist 」、「 com.microsoft.Word.plist 」、「 com.microsoft.office.plist 」ファイルも削除します。
    Icon_File_com.microsoft.Powerpoint.plist    Icon_File_com.microsoft.Word.plist    Icon_File_com.microsoft.office.plist
  1. Finderの左ペインの「ライブラリ 」部分をクリックし、右側の「 Application Support 」フォルダをクリックします。
    Finder_Library_ApplicationSupport_folder
  1. 「 Microsoft 」フォルダをクリックします。
    Finder_Library_ApplicationSupport_Microsoft_folder
  1. 「 Office 」フォルダを右クリックし、表示されるメニューの中から「 ゴミ箱に入れる 」を選択します。
    MenuList_ApplicationSupport_Microsoft_Office_Folder
    これでフォルダが削除されました。

以上で完了です。Officeが起動できるようになります。